2025春运期间，邢邯指调分中心在做好安全运营工作的同时，以公司“提质、增效2025”为指引，向需要帮助的司乘伸出援助之手，用饱满的热情、周到的服务，书写下一段段暖心故事，持续擦亮“道行京津冀，福泽太行山”的服务品牌。

       1月26日，稽核人员接到太子井大队电话，称有旅客在服务区休息时，不慎将手机丢失，手机内存有重要文件，十分焦急，了解具体情况，快速查询，并对16辆过往嫌疑车进行锁定及数据筛查，积极配合省内车辆追踪，助力其判断提供了相关技术支持。

       长期以来，邢邯指调分中心坚持把“用情、用心、用力”，融入于日常工作中，急司乘之所急，想司乘之所想，持续将文明服务的触角向细节延伸、向纵深延伸，全心全意服务群众美好出行。